Cambios y Devoluciones

En Base queremos que estés totalmente satisfecho con tu equipo deportivo; por ello, dispones de 30 días naturales para realizar cualquier devolución o cambio de talla de forma sencilla.

Return Process

• 1.
  Solicitud de devolución

  Accede a tu cuenta de cliente, selecciona el pedido correspondiente y marca los artículos que deseas devolver para obtener tu número de autorización.

• 2.
  Preparación del paquete

  Coloca los productos en su embalaje original, asegurándote de que conserven las etiquetas y no presenten signos de uso en pista o gimnasio.

• 3.
  Envío del equipo

  Pega la etiqueta de retorno en el exterior del paquete y deposítalo en el punto de recogida más cercano o solicita una recogida a domicilio.

• 4.
  Reembolso confirmado

  Una vez recibido y verificado el estado del material en nuestro almacén, procesaremos el reembolso íntegro en un plazo de 5 a 10 días hábiles.